Implementación de la estrategia de Ford y su alineamiento estratégico sobre el Negocio y las TI

Para la empresa Ford, su negocio era la creación de automóviles de calidad, pero para 1993 decidió realizar un giro radical al convertirse en una “compañía dedicada al consumidor” a través del plan “Ford 2000” donde las TI juegan un papel fundamental. Este plan, tenía como objetivo que dentro de la empresa, todos sus empleados trabajaran hacia un objetivo común para lo cual creo un modelo de estrategia de negocios con cuatro escenarios que engloban la misión, la estrategia, la infraestructura y los proceso. Lo interesante de este alineamiento es que incluía a toda la organización, en todos sus niveles ampliando la información con los conocimientos necesarios para alcanzar la siguiente etapa.

El alineamiento estratégico sobre las IT inicia cuando se decide integrar IT a los negocios, y centralizar sus operaciones permitiendo identificar cuales son las tecnologías más convenientes, y cuales deben reemplazarse siempre y cuando tomando en cuenta al consumidor. El hacer esto le permite a Ford ser una empresa global e integrada que le ayuda a saber si una tecnología se ajusta a los requerimientos de la empresa para aplicarla o si no genera ningún aporte para descartarla.

Para no correr el riesgo de de que los especialistas pierdan el enfoque Ford desarrolló una matriz organizacional que funciona básicamente para saber a quien reportar manteniendo la fluidez de la comunicación para hacer mas fácil la toa de decisiones.